De façon générale, la plupart des hôtels s’efforcent d’accommoder les clients arrivant à des heures tardives, mais il est important de vérifier la politique spécifique de l’hôtel et de communiquer vos plans d’arrivée pour assurer un enregistrement sans problème. Voici quelques astuces pour vérifier que votre hôtel de destination sera disposé à votre accueillir en pleine nuit.
Comment vérifier que l’hôtel peut m’accueillir dans la nuit ?
Diverses actions simples à réaliser vont vous permettre de savoir si l’hôtel peut vous accueillir dans la nuit et comment cela va se dérouler.
Se renseigner sur la politique de l’hôtel
Certains hôtels ont une réception ouverte 24h/24, permettant ainsi les arrivées tardives à toute heure. Cependant, d’autres hôtels ont des heures de réception limitées et peuvent exiger que vous les informiez à l’avance de votre arrivée tardive.
Pour les hôtels n’ayant pas une réception ouverte 24h/24, il est souvent possible de s’arranger pour une arrivée en dehors des heures habituelles. Cela peut impliquer des instructions spécifiques pour récupérer votre clé, par exemple dans un coffre sécurisé.
Prévenir l’hôtel de votre arrivée tardive
Si vous prévoyez d’arriver tard, il est recommandé d’informer l’hôtel à l’avance. Cela permet à l’hôtel de préparer votre arrivée et de vous fournir les instructions nécessaires si la réception est fermée.
Trouver la réponse sur internet
Pour vérifier si l’hôtel que vous avez sélectionné et son personnel sont disposés à vous accueillir, en particulier en dehors des heures normales de check-in, voici plusieurs démarches que vous pouvez entreprendre :
- Visiter le site web de l’hôtel : De nombreux hôtels fournissent des informations sur leurs services, y compris les heures d’ouverture de la réception et les politiques concernant les arrivées tardives. Cette information peut souvent être trouvée la plupart du temps dans la section FAQ ou infos pratiques.
- Lire les avis : Les plateformes d’avis de consommateurs comme TripAdvisor, Booking ou encore Google Avis peuvent offrir des insights sur les expériences des autres clients concernant les arrivées tardives. Recherchez des mentions spécifiques sur la flexibilité du personnel et la gestion des arrivées en dehors des heures normales.
- Contactef directement l’hôtel concerné : La méthode la plus fiable est de contacter directement l’hôtel par téléphone ou par email. Posez des questions spécifiques sur leur capacité à gérer votre arrivée à une heure précise et demandez quelles sont les procédures pour les arrivées tardives.
- Consulter les plateformes de réservation : Si vous réservez via une plateforme en ligne, vérifiez si elle offre des informations sur les arrivées tardives pour l’hôtel choisi. Certaines plateformes permettent aux hôtels de lister ces détails et peuvent même vous permettre de notifier l’hôtel de votre heure d’arrivée prévue lors de la réservation.
- Demandef lors de la réservation : Si vous réservez directement avec l’hôtel par téléphone ou sur son site web, demandez des informations sur les politiques d’arrivée tardive. Cela vous donnera non seulement des informations précises, mais garantira aussi que l’hôtel est informé de votre situation.
- Recherchef des services spéciaux : Certains hôtels offrent des services de check-in automatique ou des boîtes de sécurité pour les clés, permettant une arrivée flexible. Ces informations peuvent souvent être trouvées sur le site web de l’hôtel ou en contactant directement l’établissement.